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Ratgeber · KI-Agenten · Anleitung

KI-Agenten erstellen: in fünf Schritten zum eigenen Agenten

KI-Agenten erstellen ist weniger eine Frage der Technik als der Planung. Wer Aufgabe, Wissen und Rechte sauber festlegt, hat den größten Teil geschafft. Diese Anleitung führt in fünf Schritten von der Idee zum Pilot und zeigt, wo eine Freigabe durch einen Menschen hingehört.

Agent-Steckbrief · Beispiel
AufgabeReklamationen vorsortieren
ErgebnisAntwortentwurf mit Quelle
WissenRückgaberichtlinie, Händlerbedingungen
WerkzeugeBestellungen lesen, E-Mail-Entwurf
Rechtenur lesen, Entwurf anlegen
FreigabeTeamleitung vor Versand
Jeder Schritt im ProtokollPilot: 4 Wochen

Das Wichtigste in Kürze

  • Beginnen Sie mit einer klaren Aufgabe, die oft vorkommt und ein prüfbares Ergebnis hat. Breite Allzweck-Agenten scheitern meist an zu vielen Sonderfällen.
  • Der Agent bekommt sein Wissen aus Ihren Quellen, mit Fundstelle, und nur die Werkzeuge und Rechte, die die Aufgabe braucht.
  • Schreibende Aktionen laufen anfangs nur mit Freigabe. Unser Richtwert: mindestens 20 echte Fälle testen, bevor der Agent mehr selbst tun darf.
Überblick

Was Sie brauchen, um KI-Agenten zu erstellen.

Ein KI-Agent besteht aus einem Sprachmodell, einem Ziel, Wissen, Werkzeugen und Grenzen. Was diese Bausteine genau tun, erklärt der Leitfaden KI-Agenten. Für den Bau gibt es drei Wege. Sie unterscheiden sich vor allem darin, wie viel Sie selbst entwickeln und wie viel Kontrolle Sie behalten.

WegWie es funktioniertGut fürWorauf achten
Workflow-Werkzeug ohne CodeAbläufe grafisch zusammenklicken, das Sprachmodell entscheidet an einzelnen StellenFachabteilungen, schnelle PilotsWo laufen Daten und Modell? Wer pflegt die Abläufe?
Eigene EntwicklungAgent mit einer Programmierbibliothek und der Schnittstelle eines Modells bauenEntwicklerteams, SonderfälleAufwand für Betrieb, Tests und Sicherheit
RAGSuite als Wissen plus n8n-WorkflowWissen und Assistent mit Quellen im Browser anlegen; ein n8n-Workflow fragt RAGSuite ab und führt die Aktion ausTeams, die Wissen mit Quelle brauchenAktionen bewusst klein halten und freigeben

KI-Assistenten erstellen →Für Entwickler →

Anleitung

KI-Agenten erstellen in fünf Schritten.

Die Reihenfolge ist wichtig. Wer mit dem Modell oder dem Werkzeug anfängt, baut oft einen Agenten, der viel kann, aber keine Aufgabe zuverlässig löst.

01

Aufgabe wählen

Häufig, regelbasiert, mit prüfbarem Ergebnis. Schreiben Sie auf, was „fertig“ bedeutet und welche Fälle der Agent nicht übernimmt.

02

Wissen anbinden

Nur die Quellen, die zur Aufgabe gehören: Richtlinien, Handbücher, Produktdaten. Der Agent soll mit Fundstelle antworten.

03

Werkzeuge und Rechte festlegen

Welche Systeme darf der Agent lesen, wo darf er Entwürfe anlegen, was braucht eine Freigabe? Ein eigenes technisches Konto statt eines persönlichen.

04

Anweisungen und Grenzen schreiben

Ziel, Ton, Format und was bei fehlenden Informationen passiert. Dazu eine Obergrenze für Schritte und Kosten je Lauf.

05

Testen und freigeben

Mindestens 20 echte Fälle, auch schwierige. Dann ein Pilot, in dem jede Aktion freigegeben wird. Erst danach mehr Selbstständigkeit.

Prompt Engineering für Anweisungen →Prompt Generator →

Schritt 2

Wissen anbinden: der Agent antwortet aus Ihren Quellen.

Ohne eigenes Wissen antwortet ein Sprachmodell aus seinem Training. Für Ihre Rückgabefristen oder Vertragsklauseln ist das zu ungenau. Binden Sie deshalb die Dokumente an, die zur Aufgabe gehören, und verlangen Sie die Fundstelle in jedem Ergebnis.

In RAGSuite laden Sie Dateien hoch oder verbinden Quellen wie SharePoint, Confluence, Google Drive, Notion und Slack über Konnektoren. Über den MCP-Server fragen auch andere KI-Werkzeuge dieses Wissen ab und bekommen Textstellen mit Quelle zurück. Beides ist in der Community Edition enthalten.

Konnektoren →MCP Server →

Wissen anbindenBeispiel · Kundenservice
Quellen des Agenten
Rückgaberichtlinie.pdfUploadaktuell
SharePoint · KundenserviceKonnektorsynchron
Confluence · ProduktwissenKonnektorsynchron
Zugang für den AgentenMCP-Server · nur Lesenaktiv
Antworten mit Textstelle und Dokument
Schritt 3

Werkzeuge und Rechte: lesen, entwerfen, handeln.

Besonders teuer werden Fehler, wenn ein Agent mit zu vielen Rechten handelt. OWASP nennt das „Excessive Agency“. Vergeben Sie Rechte deshalb in Stufen und steigen Sie erst nach einem erfolgreichen Pilot eine Stufe höher.

StufeWas der Agent darfBeispielWann sinnvoll
1 · LesenDaten abfragen und zusammenfassenBestellstatus nachschlagenImmer der Start
2 · EntwerfenEntwürfe anlegen, die ein Mensch absendetAntwort-E-Mail als EntwurfNach dem Test mit echten Fällen
3 · Handeln mit FreigabeAktion vorbereiten, ein Mensch bestätigtGutschrift nach Bestätigung buchenIm Pilot und bei allem, was Geld, Verträge oder Personen betrifft
4 · Handeln ohne FreigabeAktion selbst ausführen, Protokoll für die KontrolleTicket einer Kategorie zuordnenNur für kleine, umkehrbare Schritte

Behandeln Sie Inhalte aus E-Mails, Dateien und Webseiten immer als Daten, nie als Anweisung. Versteckte Befehle darin (Prompt Injection) führt OWASP als Risiko Nr. 1 für LLM-Anwendungen.

Prompt Injection verhindern →

Kosten und Betrieb

KI-Agenten kostenlos und lokal erstellen: was geht?

Die Software für einen Agenten kann kostenlos sein. Die RAGSuite Community Edition steht unter der Apache-2.0-Lizenz und enthält Konnektoren, MCP-Server und -Client, n8n-Anbindung, Webhooks und die REST-API. Offene Sprachmodelle laufen lokal, zum Beispiel mit Ollama.

Kostenlos ist trotzdem nur die Lizenz. Ein lokaler Agent für mehrere Nutzer braucht passende Hardware, jemand muss Updates und Backups übernehmen, und Aufgabe, Rechte und Tests kosten Arbeitszeit. Wer keinen eigenen Server betreiben will, nutzt die RAGSuite Engine, gehostet in Deutschland.

Open-Source-KI →Lokale KI →RAGSuite Engine →

Schritt 5

Testen, freigeben, betreiben.

Ein Agent, der in der Demo überzeugt, ist noch nicht bereit für den Alltag. Testen Sie mit echten Fällen, auch mit unvollständigen und widersprüchlichen. Halten Sie fest, wie oft das Ergebnis stimmt und wie oft ein Mensch korrigieren muss.

01

Testfälle sammeln

Mindestens 20 echte Fälle aus dem Postfach oder Ticketsystem, mit dem erwarteten Ergebnis.

02

Ergebnisse prüfen

Stimmt das Ergebnis, stimmt die Quelle, hat der Agent seine Grenzen eingehalten?

03

Pilot mit Freigabe

Vier Wochen im echten Betrieb, jede Aktion wird von einem Menschen bestätigt.

04

Protokoll auswerten

Fehler, Korrekturen und Kosten auswerten. Erst dann über mehr Selbstständigkeit entscheiden.

Kurzcheck

Ist Ihr Agent bereit für den Pilot?

Haken Sie ab, was erledigt ist. Nichts wird gespeichert.

Mihaela Angelova
Sie bauen Ihren ersten KI-Agenten?Mihaela Angelova · Delivery & Onboarding
FAQ

Fragen zum Erstellen von KI-Agenten.

Kann ich einen KI-Agenten ohne Programmierung erstellen?

Ja, für viele Aufgaben. Workflow-Werkzeuge mit grafischer Oberfläche verbinden Sprachmodell, Wissen und Aktionen per Mausklick. Mit RAGSuite legen Sie Wissen und Assistent mit Quellen im Browser an. Ein n8n-Workflow fragt RAGSuite ab und führt die Aktion aus. Programmieren müssen Sie erst, wenn ein System keine fertige Schnittstelle hat.

Kann ich KI-Agenten kostenlos erstellen?

Die Software kann kostenlos sein. Die RAGSuite Community Edition steht unter der Apache-2.0-Lizenz, offene Sprachmodelle laufen lokal, etwa mit Ollama. Kosten entstehen trotzdem: für Hardware oder Modellnutzung, für den Betrieb und für die Arbeitszeit, mit der Sie Aufgabe, Rechte und Tests sauber aufsetzen.

Wie lange dauert es, einen KI-Agenten zu erstellen?

Ein erster Prototyp für eine klar umrissene Aufgabe steht oft in wenigen Tagen. Länger dauern die Schritte drumherum: Wissen aufbereiten, Rechte klären, mit echten Fällen testen, Datenschutz und Betriebsrat einbinden. Planen Sie für einen Pilot mit Freigabe für jede Aktion eher Wochen als Tage.

Welches Sprachmodell eignet sich für einen KI-Agenten?

Für Agenten zählt vor allem, wie zuverlässig ein Modell Werkzeuge aufruft und Anweisungen befolgt. Testen Sie zwei bis drei Modelle mit Ihren echten Fällen, bevor Sie sich festlegen. Für einfache, häufige Schritte reicht oft ein kleineres Modell. In RAGSuite wählen Sie das Modell pro Projekt, auch lokale Modelle über Ollama.

Kann ein KI-Agent lokal ohne Cloud laufen?

Ja. Wenn Sprachmodell, Wissen und Werkzeuge auf Ihren eigenen Servern laufen, verlassen die Daten Ihr Netz nicht. Die RAGSuite Community Edition lässt sich selbst betreiben. Mit einem lokalen Modell, etwa über Ollama, und lokalen Quellen läuft sie nach der Installation auch ohne Internet. Quellen in Cloud-Diensten bleiben dort, wo sie gespeichert sind.

Mihaela Angelova
Mihaela Angelova
Delivery & Onboarding

Ihr erster Agent, sauber aufgesetzt.

Mihaela geht mit Ihnen Aufgabe, Wissen und Rechte durch und plant einen Pilot, in dem jede Aktion freigegeben wird.