Erklärung zur Barrierefreiheit.
Wir möchten, dass alle Menschen ragsuite.de nutzen können, mit Tastatur, Screenreader, Vergrößerung oder auf dem Smartphone. Hier beschreiben wir, welchen Stand wir erreicht haben, wo es noch Grenzen gibt und wie Sie uns Barrieren melden.
Stand: 14. Oktober 2026 · Entwurf, rechtliche Prüfung ausstehend
Für welche Inhalte diese Erklärung gilt.
Diese Erklärung gilt für die Website ragsuite.de in deutscher und englischer Sprache, einschließlich der kostenlosen Tools. Sie gilt nicht für die Software RAGSuite selbst und nicht für Websites von Partnern oder Kunden, die RAGSuite einsetzen.
Wir veröffentlichen diese Erklärung freiwillig. Unser Ziel ist die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA und der europäischen Norm EN 301 549.
Wie barrierefrei ist ragsuite.de?
| Bereich | Stand |
|---|---|
| Struktur und Überschriften | eine H1 pro Seite, keine übersprungenen Ebenen |
| Tastatur | Menüs, Formulare und Tools sind für die Bedienung per Tastatur ausgelegt |
| Kontraste und Schrift | Kontraste automatisch nach WCAG AA geprüft, Layout bis 390 Pixel Breite |
| Formulare | sichtbare Beschriftungen, Fehlermeldungen als Text |
| Produktansichten | beschreibende Darstellungen; einige Details nur visuell |
Status: teilweise konform. Grundlage sind automatische Prüfungen jeder Seite in vier Bildschirmbreiten und Stichproben mit der Tastatur. Eine Prüfung mit Screenreadern ist geplant.
Bekannte Einschränkungen.
Einige Produktansichten zeigen Oberflächen von RAGSuite als Illustration. Ihre wichtigsten Aussagen stehen auch im Text daneben, einzelne Details sind aber nur visuell erkennbar. Interaktive Tools wie der KI-Kosten-Rechner geben Ergebnisse in Live-Regionen aus; bei sehr langen Ergebnissen kann die Ansage im Screenreader umfangreich sein. Wir arbeiten daran, diese Punkte zu verbessern.
Technische Grundlagen.
ragsuite.de nutzt HTML, CSS, JavaScript und WAI-ARIA. Die Seiten funktionieren mit aktuellen Versionen der gängigen Browser auf Desktop und Smartphone und passen sich an Bildschirmbreiten bis 390 Pixel an. Inhalte sind in Deutsch und Englisch verfügbar; die Sprache lässt sich oben auf jeder Seite umschalten. Neue Seiten prüfen wir vor der Veröffentlichung automatisch.
Barriere gefunden? Sagen Sie es uns.
Wenn Sie auf ragsuite.de auf eine Barriere stoßen oder Inhalte in einer anderen Form brauchen, schreiben Sie an info@ragsuite.de oder nutzen Sie das Kontaktformular. Nennen Sie die Seite und beschreiben Sie das Problem. Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.
Erhalten Sie keine zufriedenstellende Antwort, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg wenden.
Fragen zur Barrierefreiheit.
Wie prüfen Sie die Barrierefreiheit?
Jede Seite wird vor der Veröffentlichung automatisch nach WCAG 2.1 AA geprüft, in vier Bildschirmbreiten und auf Deutsch und Englisch. Dazu kommen Stichproben mit der Tastatur; eine Prüfung mit Screenreadern ist geplant. Automatische Tests finden nicht alle Barrieren, deshalb sind Ihre Hinweise wichtig.
Gilt die Erklärung auch für die Software RAGSuite?
Nein, diese Erklärung gilt nur für die Website ragsuite.de. Fragen zur Barrierefreiheit der Software und der Widgets, die Kunden auf ihren Websites einsetzen, beantworten wir gern direkt. Für die Barrierefreiheit einer Kundenwebsite ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Fragen Sie uns einfach über das Kontaktformular.
Wie schnell reagieren Sie auf Hinweise?
Wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen und sagen Ihnen, wie und bis wann wir das Problem beheben. Brauchen Sie einen Inhalt sofort in anderer Form, etwa als Text statt als Grafik, schicken wir ihn Ihnen auf Anfrage zu.
Ist ragsuite.de zur Barrierefreiheit verpflichtet?
ragsuite.de richtet sich an Unternehmen. Für reine B2B-Angebote gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz in vielen Fällen nicht. Wir veröffentlichen diese Erklärung trotzdem freiwillig, weil wir möchten, dass alle Menschen unsere Inhalte nutzen können. Die rechtliche Einordnung lassen wir derzeit prüfen und passen die Erklärung bei Bedarf an.
Wann wird diese Erklärung aktualisiert?
Wir prüfen die Erklärung mindestens einmal im Jahr und immer dann, wenn sich die Website wesentlich ändert. Das Datum oben auf der Seite zeigt den aktuellen Stand. Behobene Einschränkungen nehmen wir aus der Liste, neue Erkenntnisse aus Prüfungen und Ihren Hinweisen ergänzen wir.
Fragen zur Barrierefreiheit?
Schreiben Sie uns, wir antworten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen und helfen Ihnen weiter.