KI-Wissensdatenbank für Unternehmen: Antworten mit Quelle.
Ihr Unternehmenswissen steckt in Handbüchern, Wikis und geteilten Laufwerken. Die RAGSuite Engine macht daraus eine KI-Wissensdatenbank: Ihr Team fragt in normaler Sprache und bekommt Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten, mit Quelle zum Nachprüfen. Sofort startklar in der RAGSuite Engine oder auf Ihrem eigenen Server.
„Wie beantrage ich Elternzeit?“
Spätestens sieben Wochen vor Beginn, schriftlich bei der Personalabteilung. Das Formular liegt im HR-Portal unter Anträge.
„Wie bekomme ich Zugriff auf das CRM?“
Über ein Ticket im Service-Portal, Kategorie Zugänge. Die Freigabe erteilt Ihre Teamleitung, danach ist der Zugang in einem Werktag aktiv.
„Welcher Rabatt gilt ab 50 Lizenzen?“
Ab 50 Lizenzen gilt die Staffel B mit 12 % Rabatt auf den Listenpreis. Für mehr als 200 Lizenzen erstellt der Vertrieb ein individuelles Angebot.
Das Wichtigste in Kürze
- Eine KI-Wissensdatenbank beantwortet Fragen aus Ihren Dokumenten und Anwendungen, jede Antwort mit Quelle.
- RAGSuite verbindet Dateien, Websites, SharePoint, Confluence und weitere Quellen in einem Suchindex.
- Start in Minuten in der RAGSuite Engine oder self-hosted auf Ihren Servern.
- Feedback zeigt, welche Inhalte fehlen oder veraltet sind.
Was ist eine KI-Wissensdatenbank für Unternehmen?
Eine KI-Wissensdatenbank verbindet Ihre Dokumente, Websites und Anwendungen mit einem Sprachmodell. Zu jeder Frage sucht sie die passenden Textstellen und formuliert daraus eine Antwort mit Quelle. So findet Ihr Team Informationen, ohne Ordner und Wikis selbst zu durchsuchen, und kann jede Antwort prüfen. Neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schneller zurecht, und Fachleute beantworten dieselbe Frage nicht zum zehnten Mal.
Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Quartalsende. 1 Bei Preiserhöhungen über 5 % gilt ein Sonderkündigungsrecht. 2
… kann mit einer Frist von drei Monaten zum Quartalsende gekündigt werden …
Wiki, Suche oder KI-Wissensdatenbank?
| Kriterium | Wiki | Stichwortsuche | KI-Wissensdatenbank |
|---|---|---|---|
| Frage stellen | – | Nur Stichwörter | In normaler Sprache |
| Ergebnis | Seite zum Lesen | Trefferliste | Antwort mit Quelle |
| Mehrere Quellen | Nur das Wiki | Je nach System | Dateien, Websites, Anwendungen |
| Pflege | Seiten schreiben | Index pflegen | Quellen verbinden, Feedback nutzen |
Ihr Wiki bleibt wertvoll: Es ist eine der besten Quellen für die KI-Wissensdatenbank. RAGSuite liest Confluence und andere Ablagen ein und macht ihr Wissen per Frage zugänglich, Sie müssen nichts umziehen und nichts neu schreiben.
Wofür Teams eine KI-Wissensdatenbank nutzen.
Personal und Onboarding
Urlaub, Reisekosten, Elternzeit: Antworten aus Handbuch und Betriebsvereinbarungen.
IT-Support
VPN, Passwörter, Software: aus dem IT-Wiki, ohne Ticket.
Vertrieb und Angebote
Produktdaten, Preislisten und Verträge in Sekunden finden.
Service auf der Website
Kundenfragen aus Ihren Service-Seiten beantworten, mit Quelle.
Website-Chatbot →KI-Wissensmanagement: Wissen pflegen statt suchen.
Klassisches Wissensmanagement scheitert selten am Willen, sondern am Aufwand: Seiten veralten, Ablagen wachsen, und niemand weiß, welches Dokument gilt. Eine KI-Wissensdatenbank dreht das um. Ihr Team fragt einfach, und die Fragen selbst zeigen, welches Wissen gebraucht wird.
Im Dashboard sehen Sie die häufigsten Fragen, Antworten ohne passende Quelle und schlecht bewertete Antworten. Daraus wird eine klare Liste: Dieses Dokument fehlt, jenes ist veraltet, dieser Bereich braucht eine bessere Quelle. So pflegen Fachabteilungen gezielt, statt alles auf einmal aufzuräumen.
KI-Wissensdatenbank aufbauen, in vier Schritten.
Quellen auswählen
Starten Sie mit einem Team und den Dokumenten, nach denen am häufigsten gefragt wird.
Verbinden oder hochladen
Dateien hochladen, Website crawlen, SharePoint oder Confluence anbinden.
Modell und Verhalten festlegen
Sprachmodell wählen, Ton und Regeln einstellen, etwa „nur mit Quelle antworten“.
Einführen und verbessern
Suche oder Chatbot im Intranet einbinden, Feedback auswerten, Quellen ergänzen.
Antworten, die Ihr Team nachprüfen kann.
Jede Antwort verlinkt die Textstelle, aus der sie stammt. Auf Wunsch antwortet RAGSuite nur, wenn es eine Quelle findet, und sagt sonst ehrlich, dass es keine passende Stelle gibt. Daumen, Sterne und Gründe zeigen Ihnen, wo Dokumente fehlen oder veraltet sind.
Wo Ihr Wissen liegt: RAGSuite Engine oder Ihr Server.
In der RAGSuite Engine betreiben wir RAGSuite für Sie: Dokumente, Suchindex und Verlauf liegen in einem Rechenzentrum in Deutschland, ohne eigene Server. Self-hosted bleibt alles auf Ihren Servern oder bei einem Hoster Ihrer Wahl; mit einem lokalen Sprachmodell verlässt nichts Ihr Netz.
In beiden Fällen gehen an ein externes Sprachmodell nur die Frage und die passenden Textstellen, nie ganze Dokumente.
Was eine KI-Wissensdatenbank kostet.
| Plan | Für wen | Preis |
|---|---|---|
| Community | Teams mit eigener IT, die selbst betreiben | Kostenlos, Open Source |
| RAGSuite Engine | Teams ohne eigene Server, Start in Minuten | Pläne ab 39 € im Monat, Credits inklusive |
| Enterprise | Self-hosted mit vollem Funktionsumfang und Support | Auf Anfrage |
Fragen zur KI-Wissensdatenbank.
Was ist eine KI-Wissensdatenbank für Unternehmen?
Eine KI-Wissensdatenbank beantwortet Fragen aus dem Wissen Ihres Unternehmens. Sie verbindet Dokumente, Websites und Anwendungen mit einem Sprachmodell, sucht zu jeder Frage die passenden Textstellen und formuliert daraus eine Antwort mit Quelle. So findet Ihr Team Informationen, ohne Ordner und Wikis selbst zu durchsuchen.
Wie baue ich eine KI-Wissensdatenbank auf?
Starten Sie klein: ein Team, die Dokumente, nach denen am häufigsten gefragt wird. Verbinden Sie diese Quellen, wählen Sie ein Sprachmodell und legen Sie das Antwortverhalten fest. Dann binden Sie Suche oder Chatbot im Intranet ein und verbessern anhand des Feedbacks. In der RAGSuite Engine geht der erste Test an einem Nachmittag.
Welche Dokumente kann RAGSuite durchsuchen?
Webseiten per Crawling, Dateien im Format PDF, DOCX und TXT sowie Inhalte aus SharePoint, Confluence, Google Drive, Notion, Slack, Gmail und n8n. Webseiten lesen Sie nach Bedarf neu ein, über MCP kommen weitere Werkzeuge dazu. Alle Konnektoren sind in jedem Plan enthalten, auch in der kostenlosen Community Edition.
Kann die KI falsche Antworten geben?
Ja, wie jedes Sprachmodell kann sie sich irren. RAGSuite senkt das Risiko: Antworten entstehen aus den Textstellen Ihrer Dokumente, jede Antwort nennt ihre Quelle, und auf Wunsch antwortet der Chatbot nur, wenn er eine Quelle findet. So prüft Ihr Team selbst, bevor es handelt.
Wo liegen unsere Dokumente?
In der RAGSuite Engine liegen Dokumente, Suchindex und Verlauf in einem Rechenzentrum in Deutschland. Self-hosted bleiben sie auf Ihren Servern oder bei einem Hoster Ihrer Wahl. An ein externes Sprachmodell gehen nur die Frage und die passenden Textstellen; mit einem lokalen Modell verlässt self-hosted nichts Ihr Netz.
Was kostet eine KI-Wissensdatenbank mit RAGSuite?
Self-hosted ist die Community Edition kostenlos und Open Source; Sie tragen Server und Modell. Die RAGSuite Engine gibt es in vier Plänen ab 39 € im Monat, Credits inklusive. Enterprise für eigene Server mit vollem Funktionsumfang gibt es auf Anfrage. Der KI-Kosten-Rechner hilft beim Vergleich.
Ihre KI-Wissensdatenbank, mit Ihren eigenen Dokumenten.
Testen Sie RAGSuite 7 Tage kostenlos in der RAGSuite Engine, oder wir besprechen in einer Demo, mit welchen Dokumenten Sie starten.