KI in der Cloud oder On-Premise? RAGSuite Engine oder Self-hosted wählen.
KI in der Cloud oder On-Premise? Dieselbe KI-Plattform kann in einem Rechenzentrum in Deutschland laufen oder auf Ihrem eigenen Server. Welcher Weg passt, entscheiden sechs Fragen: Datenklasse, IT-Team, Kosten, Tempo, Regulierung und Größe. Dieser Ratgeber führt Sie durch, mit Entscheidungsbaum.
Stand: 13. Oktober 2026
Das Wichtigste in Kürze
- RAGSuite Engine: Wir betreiben RAGSuite für Sie, Start am selben Tag, kein IT-Aufwand, AVV mit uns.
- Self-hosted: RAGSuite läuft auf Ihren Servern, Daten bleiben im Haus, Ihr Team betreibt die Plattform.
- Beide Wege haben denselben Funktionsumfang; ein späterer Wechsel ist vorgesehen.
- Den Ausschlag geben meist Datenklasse und Regulierung, danach IT-Team und Kosten.
Cloud oder On-Premise: die sechs Kriterien im Vergleich.
| Kriterium | RAGSuite Engine | Self-hosted |
|---|---|---|
| Datenklasse | interne und öffentliche Inhalte, Kundendaten mit AVV | auch Patienten-, Mandats- und Verschlusssachen |
| IT-Team | nicht nötig, wir betreiben, sichern und aktualisieren | nötig für Server, Backups und Updates |
| Kosten | fester Monatspreis je Plan, ab 39 € im Monat | Community kostenlos; Server, GPU und Arbeitszeit selbst |
| Tempo | Start am selben Tag | Installation in Stunden bis Tagen |
| Regulierung | RAGSuite ist Auftragsverarbeiter (AVV) | kein neuer Auftragsverarbeiter, volle Kontrolle |
| Größe | wächst mit Ihrem Plan: Starter, Business, Premium oder Enterprise | rechnet sich oft bei vielen Nutzern oder vorhandener Hardware |
Beide Wege nutzen dieselbe Software und denselben Funktionsumfang. Unterschiede gibt es beim Betrieb, nicht bei den Funktionen.
In fünf Fragen zum passenden Betriebsweg.
Beantworten Sie die Fragen von oben nach unten. Die erste Frage, bei der Sie „Ja“ sagen, gibt die Richtung vor.
- 1Dürfen die Daten Ihr Haus nach Vorgabe oder Vertrag nicht verlassen (z. B. Patientendaten, Verschlusssachen, Mandatsgeheimnis)?
Ja Self-hosted, bei Bedarf mit lokalem Sprachmodell und ohne Internetzugang.
Nein weiter mit Frage 2.
- 2Verlangt eine Aufsicht oder Ihre IT-Sicherheit, dass Sie Server, Schlüssel und Updates selbst kontrollieren?
Ja Self-hosted (Enterprise für Support und Nachweise).
Nein weiter mit Frage 3.
- 3Haben Sie ein IT-Team, das Server, Backups und Updates betreuen kann?
Ja Beide Wege passen: weiter mit Frage 4.
Nein RAGSuite Engine: Wir betreiben die Plattform für Sie.
- 4Wollen Sie in den nächsten Tagen mit einem Team starten, ohne Hardware zu beschaffen?
Ja RAGSuite Engine: ein späterer Wechsel bleibt möglich.
Nein weiter mit Frage 5.
- 5Haben Sie bereits Server oder GPUs, oder viele hundert Nutzer?
Ja Self-hosted rechnet sich oft: prüfen Sie es mit dem KI-Kosten-Rechner.
Nein RAGSuite Engine.
Der Baum ersetzt keine Prüfung durch Datenschutz und IT-Sicherheit. Er zeigt, welche Frage am Ende entscheidet.
Wann die RAGSuite Engine passt.
Sie wollen schnell starten
Konto anlegen, Dokumente hochladen, Team einladen, am selben Tag.
Sie haben kein eigenes IT-Team
Betrieb, Backups und Updates übernehmen wir in einem Rechenzentrum in Deutschland.
Ihre Inhalte sind intern oder öffentlich
Handbücher, Richtlinien, Produktwissen und Website-Inhalte, mit AVV.
Wann Self-hosted passt.
Daten dürfen nicht hinaus
Patientendaten, Mandatsgeheimnis oder Verschlusssachen bleiben auf Ihren Servern.
Aufsicht verlangt Kontrolle
Banken, Versicherungen und Behörden kontrollieren Server, Schlüssel und Updates selbst.
Hardware ist vorhanden
Mit eigenen Servern oder GPUs und vielen Nutzern rechnet sich der eigene Betrieb oft.
RAGSuite Engine und Self-hosted kombinieren.
Viele Organisationen brauchen beides: einen Website-Chatbot mit öffentlichen Inhalten und einen internen Assistenten für vertrauliche Akten. Dann läuft der öffentliche Teil in der RAGSuite Engine und der vertrauliche Teil auf eigenen Servern. Teams arbeiten mit derselben Oberfläche und denselben Konzepten.
Der Weg von der RAGSuite Engine auf den eigenen Server.
Viele starten in der RAGSuite Engine und ziehen später um, wenn Nutzung oder Vorgaben wachsen. Weil beide Wege dieselbe Software nutzen, bleiben Assistenten, Anweisungen und Quellenstruktur gleich.
Installieren
Community oder Enterprise auf Ihrem Server einrichten.
Konfiguration übernehmen
Assistenten, Anweisungen und Rollen wie in der RAGSuite Engine anlegen.
Quellen neu verbinden
Dieselben Laufwerke und Systeme anbinden, Index neu aufbauen.
RAGSuite Engine beenden
Daten exportieren, Konto kündigen, Löschung bestätigen lassen.
Fragen zu RAGSuite Engine und Self-hosted.
Was ist der Unterschied zwischen RAGSuite Engine und Self-hosted?
In der RAGSuite Engine betreibt RAGSuite die Plattform für Sie in einem Rechenzentrum in Deutschland; Sie brauchen kein IT-Team und schließen einen AVV mit uns. Self-hosted läuft dieselbe Software auf Ihren Servern, und Ihr Team kümmert sich um Betrieb, Backups und Updates. Die Funktionen sind gleich.
Ist Self-hosted sicherer als die RAGSuite Engine?
Nicht automatisch. Self-hosted haben Sie volle Kontrolle, tragen aber auch die Verantwortung für Updates, Zugriffe und Backups. In der RAGSuite Engine übernimmt ein spezialisiertes Team diese Aufgaben. Entscheidend ist, welche Daten Sie verarbeiten und welche Vorgaben gelten. Für streng vertrauliche Daten ist der eigene Betrieb meist die richtige Wahl.
Was kostet Self-hosted im Vergleich zur RAGSuite Engine?
Die Community Edition ist kostenlos; dazu kommen Server, gegebenenfalls GPUs für ein lokales Sprachmodell und die Arbeitszeit Ihres Teams. In der RAGSuite Engine zahlen Sie einen festen Monatspreis je Plan, ab 39 € im Monat. Bei kleinen Teams ist die RAGSuite Engine meist günstiger, bei vielen Nutzern oder vorhandener Hardware oft der eigene Betrieb.
Können wir später von der RAGSuite Engine auf eigene Server wechseln?
Ja, das ist vorgesehen. Beide Wege nutzen dieselbe Software, deshalb bleiben Assistenten, Anweisungen und Rollen gleich. Sie installieren RAGSuite auf Ihrem Server, übernehmen die Konfiguration, verbinden Ihre Quellen neu und beenden danach die RAGSuite Engine. Den Ablauf für Export und Löschung besprechen wir vor dem Umzug mit Ihnen.
Brauchen wir für Self-hosted eine GPU?
Nur, wenn Sie ein Sprachmodell lokal betreiben wollen, etwa weil keine Daten Ihr Haus verlassen dürfen. Nutzen Sie ein externes Sprachmodell über eine Schnittstelle, reichen normale Server für Plattform und Suchindex. Viele starten so und ergänzen ein lokales Modell später, wenn sensible Anwendungen hinzukommen.
Starten Sie so, wie es zu Ihnen passt.
Testen Sie die RAGSuite Engine 7 Tage kostenlos, oder installieren Sie die Community Edition auf Ihrem Server. Für Architekturfragen sprechen Sie mit Mihaela.