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Integrationen · Website-Chatbot

KI-Chatbot für Ihre Website, mit Antworten aus Ihren Inhalten.

Der KI-Chatbot von RAGSuite beantwortet die Fragen Ihrer Besucher aus Ihrer Website, Ihren Handbüchern und FAQs, mit Quelle bei jeder Antwort. Sie binden ihn mit einem Snippet ein, in Ihren Farben. Dieselben Widgets laufen auch im Intranet und in Ihren Apps.

Assistent
Wie viele Urlaubstage habe ich im ersten Jahr?
Im ersten Beschäftigungsjahr stehen Ihnen 28 Urlaubstage zu: anteilig ab Ihrem Eintrittsdatum. 1 Den Antrag stellen Sie im HR-Portal, spätestens zwei Wochen vorher. 2
1Mitarbeiterhandbuch.pdf · S. 142HR-Richtlinie Urlaub · Abschnitt 2
Frage stellen …
KI-Assistent · Antworten bitte anhand der Quellen prüfen
Einfach erklärt

Was ist ein KI-Chatbot für die Website?

Ein KI-Chatbot für die Website ist ein Chatfenster, das Besucherfragen in normaler Sprache beantwortet. Anders als ein regelbasierter Bot braucht er keine vorgegebenen Dialoge: Er sucht die passenden Stellen in Ihren Inhalten und formuliert daraus eine Antwort. Bei RAGSuite steht unter jeder Antwort die Quelle, damit Besucher sie prüfen können.

KI-Suche
Kündigungsfrist Rahmenvertrag Logistik
KI-Überblick

Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Quartalsende. 1 Bei Preiserhöhungen über 5 % gilt ein Sonderkündigungsrecht. 2

1Rahmenvertrag_Logistik.pdf · § 122Preisanpassung_2026.docx · S. 3
Rahmenvertrag Logistik: Laufzeit und KündigungVerträge › Logistik

… kann mit einer Frist von drei Monaten zum Quartalsende gekündigt werden …

Einrichten

Website-Chatbot einrichten, in vier Schritten.

01

Inhalte einlesen

Website crawlen (Tiefe 1–5), Handbücher und FAQs hochladen oder Quellen verbinden.

02

Verhalten festlegen

Begrüßung, Ton und Antwortregeln einstellen, Modell wählen.

03

Aussehen anpassen

Farben und Begrüßung in jedem Plan; Logo und Titel in der RAGSuite Engine und in Enterprise.

04

Snippet einbauen

Zwei Zeilen in die Website, nur auf den Domains, die Sie erlauben.

Einbinden

Ein Snippet für WordPress, TYPO3, Drupal und jede Website.

Sie fügen das Snippet in Ihr Template oder Ihren Tag-Manager ein. Ein Plugin brauchen Sie nicht. Das Widget lädt aus Ihrer RAGSuite, aus der RAGSuite Engine oder von Ihrem Server, und antwortet nur auf freigegebenen Domains. Tastenkürzel Strg/⌘ K öffnet die Suche.

Website einbindenHTML
<!-- RAGSuite Such-Widget -->
<script
  src="https://ragsuite.ihre-firma.de/search-widget/v1/ragsuite-init.js"
  data-api-endpoint="https://ragsuite.ihre-firma.de/api/v1"
  defer>
</script>
Ein Snippet im HTML: fertig.
Funktionen

Was der KI-Chatbot auf Ihrer Website kann.

Antworten mit Quelle

Jede Antwort verlinkt auf die Seite oder das Dokument, aus dem sie stammt.

KI-Hinweis im Widget

Besucher sehen, dass sie mit einer KI sprechen: das unterstützt Ihre Transparenzpflichten.

In Ihren Farben

Farben und Begrüßung frei; eigenes Logo und Titel ab RAGSuite Engine.

Nur erlaubte Domains

Das Widget antwortet nur dort, wo Sie es freigeben.

Feedback eingebaut

Daumen und Gründe zeigen, welche Inhalte auf der Website fehlen.

Deutsch und Englisch

Der Chatbot antwortet in der Sprache der Frage, wenn Ihre Inhalte sie abdecken.

Art. 50 KI-Verordnung: Kennzeichnungspflicht →

Beispiele

Beispiele: So setzen Unternehmen den Website-Chatbot ein.

Kundenservice

„Liefern Sie nach Österreich?“: Antworten aus Versand- und Service-Seiten.

Produktberatung

Technische Daten und Unterschiede zwischen Produkten aus Datenblättern.

Bürgerinfo

Öffnungszeiten, Anträge und Unterlagen für Kommunen und Behörden.

Intranet

Dasselbe Widget für Mitarbeitende: Richtlinien, Prozesse, IT-Fragen.

Vergleich

Regelbasierter Chatbot oder KI-Chatbot mit Ihren Inhalten?

KriteriumRegelbasierter ChatbotKI-Chatbot mit RAGSuite
EinrichtungDialoge von Hand bauenInhalte einlesen, fertig
Unbekannte FragenBricht abAntwortet aus Ihren Inhalten
PflegeJede Änderung im BotInhalte neu einlesen
Quelle–✓ bei jeder Antwort
DatenBeim Bot-AnbieterRAGSuite Engine oder Ihr Server
Mehr als die Website

Intranet, App, API und Workflows.

Dieselben Widgets laufen im Intranet und in Portalen. Über die REST-API rufen Ihre Anwendungen Suche und Chatbot direkt auf und gestalten die Oberfläche selbst. Mit n8n, Webhooks und MCP bauen Sie RAGSuite in Automatisierungen und andere KI-Werkzeuge ein. Die Mobile App für iOS und Android meldet sich an Ihrer RAGSuite an.

Für Entwickler →Mobile App →Konnektoren →

KI-Suche per API
$ curl -X POST https://ragsuite.ihre-firma.de/api/v1/search \
    -H "Authorization: Bearer $RAGSUITE_API_KEY" \
    -d '{"query": "Kündigungsfrist Rahmenvertrag"}'
✔ 200 · Antwort + 2 Quellen · 1,4 s
{ "answer": "…", "sources": [ { "title": "Rahmenvertrag_Logistik.pdf", "page": 7 } ] }
FAQ

Fragen zum KI-Chatbot für die Website.

Was kostet ein KI-Chatbot für die Website?

Die RAGSuite Engine gibt es ab 39 € im Monat (Starter), Credits inklusive oder mit eigenem API-Key; Besucher Ihrer Website zählen nicht als Nutzer. Self-hosted ist die Community Edition kostenlos, dann tragen Sie nur Server und Modell. Einen Preis pro Gespräch gibt es nicht. Sie testen 7 Tage kostenlos.

Brauchen wir ein Plugin für WordPress oder TYPO3?

Nein. Der Chatbot wird mit einem kurzen Snippet eingebunden, das Sie ins Template oder in den Tag-Manager setzen. Das funktioniert mit WordPress, TYPO3, Drupal, anderen CMS und reinem HTML. Sie legen fest, auf welchen Domains das Widget antworten darf. Eine Agentur kann den Einbau in wenigen Minuten erledigen.

Muss ein KI-Chatbot als KI gekennzeichnet sein?

Nach Artikel 50 der KI-Verordnung müssen Menschen erkennen können, dass sie mit einer KI sprechen; diese Pflichten gelten seit August 2026. RAGSuite zeigt dafür einen KI-Hinweis im Widget. Ob Ihr Einsatz weitere Pflichten auslöst, prüfen Sie mit Ihrem Datenschutz oder Ihrer Rechtsberatung. Unser Ratgeber erklärt die Regeln.

Woher nimmt der Chatbot seine Antworten?

Nur aus den Quellen, die Sie ihm geben: Ihrer Website, hochgeladenen Dokumenten und angebundenen Anwendungen. Vor jeder Antwort sucht RAGSuite die passenden Textstellen und formuliert daraus die Antwort, mit Quelle. So bleibt der Chatbot bei Ihren Inhalten und ist so aktuell wie Ihre Website.

Wo werden die Gespräche gespeichert?

In der RAGSuite Engine liegen Verlauf und Index in einem Rechenzentrum in Deutschland, self-hosted auf Ihren Servern. Sie können die Speicherung von Gesprächen abschalten und automatische Löschfristen setzen. Nutzen Sie ein externes Sprachmodell, gehen nur die Frage und die passenden Textstellen an den Anbieter.

Können Agenturen den Chatbot für Kunden einsetzen?

Ja. Agenturen und Systemhäuser setzen RAGSuite für ihre Kunden ein, in der RAGSuite Engine oder beim Kunden. Jedes Kundenprojekt hat eigene Quellen und ein eigenes Widget. White-Label ohne RAGSuite-Hinweis gibt es nach Vereinbarung. Die Partnerschaft ist kostenlos; Details zu Ablauf und Konditionen stehen auf unserer Partnerseite.

Jürgen Pietschmann
Jürgen Pietschmann
AI Consultant · RAGSuite Lead

Ihr KI-Chatbot für die Website, in wenigen Minuten.

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